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    密押卷（五）

    卷面总分：100分     试卷年份：2022.10    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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    试述市场细分的流程

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    顾客总价值与顾客总成本之间的差额是

    • A、顾客效用
    • B、顾客使用价值
    • C、顾客让渡价值
    • D、顾客忠诚度

    某公司计划开拓化妆品市场，请专业机构进行了关于化妆品市场的相关调研。这类调研被称为

    • A、探索性调研
    • B、描述性调研
    • C、因果性调研
    • D、预测性调研

    一般商品市场指的是

    • A、商品市场
    • B、金融市场
    • C、技术市场
    • D、信息市场
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